Parametry i cechy produktu: kiedy warto zlecić to specjaliście

Dlaczego parametry ofert Allegro wymagają uwagi

Parametry opisują najważniejsze cechy produktu i pomagają uporządkować ofertę. W zależności od kategorii mogą dotyczyć między innymi marki, modelu, rozmiaru, koloru, materiału, pojemności, przeznaczenia czy parametrów technicznych.

Problem pojawia się wtedy, gdy katalog produktów został przygotowany pod własny sklep, a dane nie odpowiadają strukturze wymaganej na Allegro. Sklep może posiadać własne atrybuty, natomiast Allegro wykorzystuje własny zestaw parametrów przypisanych do kategorii.

Przy kilku produktach można poprawić dane ręcznie. Przy większym katalogu trzeba najpierw ustalić strukturę danych i sposób ich mapowania.

Zlecenie może obejmować:

• analizę obecnych parametrów,
• uzupełnienie brakujących cech,
• poprawę błędnych wartości,
• mapowanie atrybutów sklepu na parametry Allegro,
• uporządkowanie wariantów,
• przygotowanie reguł dla większego katalogu,
• kontrolę istniejących ofert,
• przygotowanie danych nowych produktów,
• sprawdzenie zgodności danych po synchronizacji.

Kiedy warto zlecić parametry ofert specjaliście

Najprostsze przypadki nie wymagają zewnętrznej obsługi. Jeżeli masz kilka produktów i kompletne dane, uzupełnienie parametrów można wykonać samodzielnie.

Sytuacja zmienia się przy dużym katalogu. Zlecenie ma większy sens, gdy występują:

• setki lub tysiące produktów,
• wiele kategorii,
• duża liczba wariantów,
• nieuporządkowane atrybuty w sklepie,
• istniejące oferty z brakami w parametrach,
• produkty importowane od różnych dostawców,
• integracja sklepu z Allegro,
• częste dodawanie nowych produktów.

W takich warunkach problemem nie jest samo wpisanie wartości, lecz przygotowanie procesu, który pozwoli utrzymać poprawne dane również przy kolejnych produktach.

Co obejmuje optymalizacja parametrów

Przed rozpoczęciem prac warto rozdzielić kilka różnych czynności.

Uzupełnienie braków

Pierwszy zakres to znalezienie pustych pól i uzupełnienie ich na podstawie danych produktu.

Nie należy jednak wpisywać wartości tylko po to, aby pole nie było puste. Parametr musi odpowiadać rzeczywistym właściwościom produktu.

Poprawa błędnych wartości

Drugi problem to dane, które istnieją, ale są nieprawidłowe.

Przykładowo produkt może mieć przypisany niewłaściwy kolor, materiał albo rozmiar. W takim przypadku potrzebna jest weryfikacja danych źródłowych, a nie mechaniczne zastąpienie jednej wartości inną.

Ujednolicenie danych

Przy imporcie produktów od różnych dostawców mogą występować różne zapisy tej samej cechy.

Jeżeli jeden produkt ma kolor zapisany jako „czarny”, a inny jako „Black”, przed mapowaniem trzeba ustalić, jak dane powinny być uporządkowane w katalogu.

Parametry Allegro a dane w sklepie

To jeden z najważniejszych elementów większego zlecenia.

Sklep internetowy może posiadać własną strukturę atrybutów. Allegro posiada natomiast własne kategorie i parametry. Pomiędzy tymi strukturami trzeba przygotować mapowanie.

Przykładowo sklep może przechowywać:

• kolor jako atrybut produktu,
• rozmiar jako wariant,
• marka jako pole producenta,
• materiał jako własną cechę.

Na Allegro informacje te muszą trafić do odpowiednich parametrów i wartości.

Przy małym katalogu można wykonać to ręcznie. Przy większej liczbie produktów warto przygotować reguły mapowania, które będą mogły zostać wykorzystane również przy kolejnych produktach.

Spójne parametry porządkują katalog i ułatwiają klientom wybór odpowiedniego produktu.

Warianty produktów

Warianty często zwiększają zakres pracy.

Produkt może występować w różnych rozmiarach, kolorach, pojemnościach lub innych konfiguracjach. Trzeba ustalić, które cechy są wariantami, a które zwykłymi parametrami.

Błędne rozdzielenie tych informacji może powodować problemy z prezentacją produktu.

Przykład struktury

Jeżeli sklep posiada koszulkę w pięciu rozmiarach i trzech kolorach, trzeba ustalić, które dane powinny tworzyć warianty, a które opisywać wspólny produkt.

Nie chodzi o kopiowanie wszystkich danych do każdego wariantu. Ważne jest prawidłowe odwzorowanie struktury produktu.

Dane bez decyzji zostają liczbą. Dopiero pytanie nadaje im sens.

Różne kategorie, różne wymagania

Duży katalog często obejmuje wiele kategorii, a każda z nich może wymagać innego zestawu parametrów.

Parametry odpowiednie dla odzieży nie będą takie same jak dla elektroniki, części samochodowych czy materiałów budowlanych.

Dlatego przy zleceniu warto podać nie tylko liczbę produktów, ale również liczbę kategorii.

Jeżeli katalog jest mocno zróżnicowany, wykonawca może potrzebować przygotować osobne zasady mapowania dla poszczególnych grup.

Parametry a wyszukiwanie i filtrowanie

Parametry nie są wyłącznie dodatkiem do opisu.

Prawidłowo uzupełnione dane pomagają użytkownikowi zawężać wyniki i porównywać produkty według cech istotnych dla danej kategorii.

Dlatego przed zleceniem optymalizacji warto określić, czy zakres obejmuje wszystkie parametry, czy przede wszystkim te najważniejsze dla konkretnej grupy produktów.

Parametry porządkują dane techniczne, a cechy pomagają przedstawić produkt klientowi.

Jak wygląda audyt parametrów ofert

Przy większym katalogu warto rozpocząć od audytu zamiast od ręcznej edycji przypadkowych produktów.

1. Zebranie danych

Najpierw należy zebrać informacje o produktach, kategoriach, istniejących ofertach i parametrach.

2. Wykrycie braków

Następnie identyfikuje się produkty, w których brakuje istotnych informacji.

3. Wykrycie błędów

Kolejny etap obejmuje sprawdzenie nieprawidłowych lub niespójnych wartości.

4. Grupowanie problemów

Problemy warto podzielić według kategorii i rodzaju parametru. Dzięki temu można ustalić, czy potrzebna jest pojedyncza poprawka, czy zmiana całej reguły mapowania.

5. Przygotowanie poprawy

Dopiero wtedy można przystąpić do aktualizacji danych.

Co wpływa na zakres i koszt prac

Nie ma jednej ceny za „optymalizację parametrów Allegro”, ponieważ zakres może obejmować zupełnie różne działania.

Liczba produktów

Większy katalog oznacza więcej danych do sprawdzenia i większy zakres testów.

Liczba kategorii

Jeżeli produkty należą do wielu kategorii, trzeba uwzględnić różne struktury parametrów.

Jakość danych źródłowych

Kompletne dane produktowe ułatwiają pracę. Jeżeli brakuje informacji, trzeba najpierw ustalić, skąd można je pozyskać.

Liczba wariantów

Warianty wymagają dodatkowego mapowania i kontroli.

Istniejące oferty

Jeżeli katalog jest już opublikowany na Allegro, trzeba uwzględnić istniejącą strukturę danych i sposób jej aktualizacji.

Integracja ze sklepem

Jeżeli parametry mają być automatycznie przekazywane ze sklepu, zakres obejmuje również konfigurację i testowanie synchronizacji.

To, co widać na ekranie, ma potwierdzenie w tym, co dzieje się w sklepie.

Parametry przy automatycznej integracji

Automatyczna synchronizacja może znacznie ograniczyć ręczną pracę, ale tylko wtedy, gdy dane źródłowe są prawidłowo przygotowane.

Jeżeli sklep przekazuje do Allegro błędną wartość, automatyzacja będzie powtarzać ten błąd.

Dlatego przed uruchomieniem synchronizacji trzeba ustalić:

• źródło danych,
• sposób identyfikacji produktów,
• mapowanie kategorii,
• mapowanie atrybutów,
• mapowanie wartości,
• sposób obsługi brakujących danych,
• zasady aktualizacji istniejących ofert.

To szczególnie ważne przy sklepach, które mają jednocześnie własny katalog, Allegro i inne kanały sprzedaży.

Kontrola parametrów pozwala usunąć duplikaty, braki i błędne wartości w katalogu.

Parametry a własny sklep internetowy

Własny sklep i Allegro nie muszą posiadać identycznej struktury danych.

Sklep może wykorzystywać rozbudowany zestaw atrybutów potrzebnych do filtrowania produktów, natomiast Allegro może wymagać innego zestawu parametrów.

Nie należy więc zakładać, że wystarczy skopiować wszystkie pola jeden do jednego.

Lepszym rozwiązaniem jest określenie, które dane są wspólne, które wymagają przekształcenia, a które pozostają wyłącznie w sklepie.

Jeżeli sklep korzysta z integracji, trzeba również sprawdzić, czy późniejsza aktualizacja danych nie nadpisze ręcznych zmian wykonanych bezpośrednio na Allegro.

Jak przygotować zakres zlecenia

Przed rozpoczęciem prac warto przekazać wykonawcy konkretny opis katalogu.

Podaj:

1. platformę sklepu,
2. liczbę produktów,
3. liczbę kategorii,
4. liczbę wariantów,
5. liczbę istniejących ofert Allegro,
6. sposób przechowywania atrybutów,
7. informację o wykorzystywanej integracji,
8. przykłady produktów z brakującymi parametrami,
9. informację, czy mają powstawać również nowe oferty.

Jeżeli masz plik z katalogiem produktów, warto go udostępnić do analizy. Pozwala to szybciej określić, czy problem dotyczy pojedynczych rekordów, czy całej struktury danych.

Co może obejmować pełne zlecenie

Kompleksowa obsługa może zostać podzielona na kilka etapów.

Audyt

Analiza istniejących ofert i danych źródłowych.

Mapowanie

Przygotowanie powiązań pomiędzy atrybutami sklepu i parametrami Allegro.

Uzupełnienie danych

Poprawa brakujących i błędnych wartości.

Optymalizacja struktury

Uporządkowanie kategorii, wariantów i sposobu przechowywania cech produktów.

Integracja

Konfiguracja automatycznego przekazywania danych, jeżeli sklep ma być źródłem informacji dla Allegro.

Kontrola

Sprawdzenie poprawności danych po publikacji i synchronizacji.

Każdy krok procesu zostawia ślad, który da się sprawdzić.

Czy warto poprawiać wszystkie parametry

Nie zawsze trzeba traktować wszystkie pola jednakowo.

Priorytet powinny mieć parametry istotne dla konkretnej kategorii i procesu wyboru produktu. Warto również zacząć od grup produktów, które mają największe znaczenie dla sprzedaży lub generują najwięcej problemów.

Przy dużym katalogu taka kolejność może być bardziej praktyczna niż jednoczesne poprawianie całego asortymentu.

Po przygotowaniu pierwszej grupy produktów można sprawdzić, czy przyjęte reguły mapowania działają prawidłowo, a następnie zastosować je do kolejnych produktów.

Parametry a Allegro Ads

Parametry nie są elementem konfiguracji Allegro Ads, ale jakość oferty wpływa na cały proces sprzedażowy.

Jeżeli reklama kieruje użytkownika do oferty z brakującymi lub błędnymi informacjami, sam ruch reklamowy nie naprawi problemu z prezentacją produktu.

Przed zwiększaniem skali reklam warto więc sprawdzić podstawową jakość ofert, w tym parametry, zdjęcia, tytuły, ceny i dostępność.

Przy analizie reklam dobrze jest również wiedzieć, które produkty mają poprawnie przygotowany katalog. Dzięki temu łatwiej oddzielić problem kampanii od problemu samej oferty.

Jak ocenić wykonawcę

Przy wyborze specjalisty warto zapytać nie tylko o możliwość uzupełnienia parametrów, ale o sposób pracy.

Dobre pytania dotyczą:

• sposobu wykrywania brakujących danych,
• sposobu weryfikacji wartości,
• mapowania atrybutów,
• obsługi wariantów,
• pracy z istniejącymi ofertami,
• integracji ze sklepem,
• kontroli po synchronizacji,
• sposobu obsługi kolejnych produktów.

Warto również ustalić, czy wykonawca poprawia dane ręcznie, czy przygotowuje reguły, które można później wykorzystać przy całym katalogu.

Przy dużej liczbie produktów różnica jest istotna. Jednorazowa poprawa może rozwiązać obecny problem, ale bez poprawy źródła danych ten sam błąd może pojawić się przy kolejnych produktach.

Kiedy zlecenie ma największy sens

Największą wartość zewnętrznej obsługi daje sytuacja, w której problem nie dotyczy pojedynczych parametrów, lecz całego procesu zarządzania katalogiem.

Jeżeli sklep posiada wiele produktów i regularnie publikuje kolejne oferty, warto uporządkować dane u źródła oraz sposób ich przekazywania na Allegro.

Jeżeli istniejące oferty mają dużo braków, dobrym pierwszym krokiem jest audyt. Jeżeli dane są poprawne, ale nie są prawidłowo przekazywane, priorytetem powinno być mapowanie i integracja. Jeżeli problem dotyczy wyłącznie kilku produktów, większe wdrożenie może nie być potrzebne.

Przy zlecaniu prac warto więc określić, czy celem jest jednorazowa korekta, uporządkowanie całego katalogu, czy stworzenie procesu, który będzie działał również dla nowych produktów.

Parametry ofert Allegro warto traktować jako element struktury katalogu, a nie wyłącznie pola do ręcznego wypełnienia. Przy małej liczbie produktów można je poprawić samodzielnie, natomiast przy dużym katalogu większe znaczenie ma audyt, mapowanie danych, warianty i automatyczna synchronizacja ze sklepem. Zakres zlecenia zależy przede wszystkim od liczby produktów i kategorii, jakości danych źródłowych, liczby wariantów oraz istniejących integracji. Jeżeli prace mają obejmować również optymalizację ofert lub przygotowanie produktów do reklam, należy uwzględnić te elementy osobno. Dobrze przygotowane zlecenie powinno określać nie tylko liczbę ofert, ale także sposób poprawy danych i utrzymania ich poprawności przy kolejnych produktach.